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护理管理

Nursing Management

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大纲
课程大纲

第一章  绪论  
主要内容:掌握管理的内涵,管理的基本特征,科学管理的基本特征,管理学及其研究内容;熟悉护理管理学的概述;了解护理管理面临的挑战。 
重点和难点:管理的基本特征,护理管理面临的挑战与对策。 
第二章  管理理论和原理 
主要内容:掌握古典管理理论与管理原理;熟悉行为科学理论;了解现代管理理论。 
重点和难点:古典管理的基本原理及相关原则,管理原理的分类,系统、人本、动态和效益原理的内涵及对有效管理的重要性。 
第三章  计划
主要内容:掌握计划的基本概念和特征,计划在护理管理中的意义,目标管理与时间管理的意义;熟悉计划的类型、步骤,有效管理时间的方法;了解计划的形式。 
重点和难点:计划在护理中的意义,怎样制定目标。 
第四章  组织 
主要内容:掌握组织的概念,非正式组织的特征,组织文化概述;熟悉组织的类型、基本要素,我国的医疗卫生组织系统;了解组织的结构与变革发展。 
重点和难点:组织和组织结构的类型及特点,组织设计和组织文化。 
第五章  人力资源管理 
主要内容:掌握人力资源管理的概述,护理人员招聘、培训;熟悉人力管理的基本过程及其目标和特点,护理人员配置及管理岗位设置,护理人员绩效评价,护理人员职业生涯规划;了解护理人员的薪酬管理。 
重点和难点:人力资源管理的目标和特点,护理工作模式,护理人员职业生涯规划。 
第六章  领导 
主要内容:掌握领导与领导者的概念、影响力、素质要求;熟悉领导理论,管理者的领导艺术;了解管理决策,项目管理与压力管理。 
重点和难点:领导的有关概念、影响力和素质要求,管理者的领导艺术。
第七章  护理管理中的激励 
主要内容:掌握激励的概念、模式;熟悉激励理论;了解激励的原则。 重点和难点:理解激励理论与实践的结合,激励护士的工作积极性。 
第八章  管理沟通与冲突 
主要内容:掌握沟通概念、方式、技巧等,有效沟通策略,冲突概念、分类、基本过程;熟悉沟通原则及影响沟通的因素、冲突的处理;了解沟通的要素。 
重点和难点:沟通技巧,冲突的基本过程,辩证中的建设冲突。 
第九章  控制 
主要内容:掌握控制的概念、基本类型和基本过程;熟悉风险管理与护理安全管理;了解控制技术,护理成本控制。 
重点和难点:控制的概念、基本类型和基本过程,医院安全管理,护理成本控制。 
第十章 护理质量管理 
主要内容:掌握护理质量管理基本任务,护理质量管理标准、方法;熟悉护理质量缺陷管理,护理质量评价与持续改进;了解质量管理的相关概念与历史演变。 
重点和难点:护理质量管理方法,护理质量评价与持续改进。 
第十一章  护理信息管理 
主要内容:掌握护理信息管理概念的要点;熟悉信息管理的程序和方法;了解信息的特点及信息管理的发展。 
重点和难点:护理信息的分类与收集方法,护理信息管理方法。 
第十二章  护理管理与医疗卫生法律法规 
主要内容:掌握我国与护理管理相关的法律法规和政策,护理管理中常见的法律问题;熟悉和了解卫生法体系与护理法。  
重点和难点:《中华人民共和国护士管理办法》和《护士条例》的内容和意义,护士执业安全问题。

参考教材
国内经典教材

护理管理学

李继平


现代护理管理学

张培_

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