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公共关系学概论

Introduction to Public Relations

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大纲
课程大纲

第一章 绪 论

第一节 公共关系学的研究对象;第二节 公共关系兴起的社会历史条件;第三节 开展公共关系的意义和条件

第二章 公共关系主体

第一节 组织与环境;第二节 组织环境的构成;第三节 公共关系主体的构成;第四节 公共关系意识

第三章 公共关系客体

第一节 公众的概念和特点;第二节 公众的分类;第三节 主要的公众关系

第四章 公共关系传播

第一节 传播原理;第二节 传播的主要类型;第三节 传播媒介的种类及其选择;第四节 改善传播效果

第五章 公共关系调查与策划

第一节 公共关系调查的主要内容与方法;第二节 组织形象评价的思路与方法;第三节 公共关系策划的原则和程序;第四节 公共关系策划的内容

第六章 公共关系计划实施与评价

第一节 公共关系计划实施的原则;第二节 公共关系计划实施中的主要障碍;第三节 公共关系评价的意义和内容;第四节 公共关系评价的程序和方法

第七章 公共关系机构

第一节 组织内部的公共关系机构—公关部;第二节 组织外部的公共关系机构—公关公司;

第八章 公共关系人员

第一节 公共关系人员的基本素质;第二节 公共关系人员的职业道德;第三节 公共关系人员的群体组合

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